Клиент

Граевский Сергей

Ситуация

Клиент обратился к «Налоговому Ангелу» во время выездной налоговой проверки — первой в истории их бизнеса.

Первый контакт произошел прямо во время выемки документов:
«Екатерина приехала к нам в компанию и помогла все правильно оформить, чтобы были наши права соблюдены, как защитник»

До обращения к «Налоговому Ангелу»

«Пытались решить самостоятельно и с помощью… ну, назовем консультантами.
Были товарищи, которые говорили: “Мы за копеечку все вопросы разрулим”.
С одной стороны — такие предложения, с другой — Екатерина, которая говорит, что ничего они не разрулят. Или разрулят в моменте, но не в перспективе»

Сомнения и страхи

«Когда у тебя выездная проверка, и эта проверка первая в жизни — все это очень пугает.
Страхи были такие: а вдруг у нее не получится?
А вдруг сумма окажется больше, чем при “быстром” решении?
И что параллельно закроется возможность решить иначе»

Как шла работа

«Екатерина участвовала в процессе сильно, привлекала экспертов и помощников.
Мы задавали вопросы и получали ответы. Уровень ее компетенции и опыта был выше, чем у сотрудников.
Когда я был на допросе… базовый инструктаж не закрыл всех моментов, которые могли произойти. На уровне психологии было немного не по себе»

Результат (со слов клиента)

«Удалось снизить сумму примерно в четыре раза — с восьмидесяти с лишним миллионов до около девятнадцати»

Общее впечатление

«О Екатерине у меня исключительно высокое мнение как о профессионале. Мне кажется, решить любой налоговый вопрос — это про нее.

Я ее рекомендую регулярно, Именно по налогам — она для меня номер один»